「退職代行でトラブルが起きたらどうしよう…」
この記事では、退職代行サービスでのトラブルについて徹底的に解説します。また、失敗しないための退職代行のポイントやおすすめの退職代行サービスについても紹介します。
退職代行でうまく退職できるか不安な方は、ぜひ最後まで読んでくださいね。
退職代行サービスとは？
退職代行とは、正社員やアルバイト・パート勤務の方が会社を退職したいと考えた場合に、労働者に第３者が代わって退職処理を行ってくれるサービスのことを指します。最近では、即日退社や無料の転職サポートなど充実した支援が提供されています。
ただし、退職代行サービスは便利な一方で、違法な業者もあり注意が必要です。これから、退職代行サービスでありがちなトラブルについて詳しく説明してきたいと思います。
退職代行サービスでの5つのトラブル
退職代行サービスでの5つのトラブルについて解説します。
- 非弁行為の可能性
- 退職失敗
- 人間関係の悪化
- 退職後の手続き書類を送ってくれない
- 損害賠償請求の可能性
それでは一つずつ見ていきましょう。
トラブル①：非弁行為の可能性
非弁行為とは「弁護士法に定められている弁護士飲みに認められている行為を弁護士以外のものが行うこと」です。
退職代行サービスが当てはまる非弁行為の例として、退職金や未払い残業代等の金銭的請求、有休取得の交渉等があげられます。このような行為があった場合は、法律違反となり、退職無効や損害賠償の対象になる可能性があります。
このような心配がある方は、顧問弁護士が監修している退職代行サービスや弁護士に頼むようにしましょう。
トラブル②：退職失敗
こちらは退職代行サービスによっては、実際に有り得るトラブルです。一般的な退職代行サービスでは、強制力はなく会社の圧力が大きければ退職できない可能性もあります。事前に、真っ当な退職代行サービスかどうか確かめるようにしましょう。
以下は、退職代行サービス「辞めるんです」に寄せられている退職失敗という内容の口コミです。
完全後払いってことで依頼したけど、途中でいちゃもんつけてきて代行放棄。マジであり得ない。金払ってないからいいってこと？他のとこにしとけばよかったと後悔。
退職代行口コミ評判ランキング
自分で辞めれるような会社では無かったので退職届代行でお願いしたのですが…結果的に未解決でお金を支払って下さいと言われて怒り通り越して呆れしか出てこなかったです。サービス提供しましたのでって言いますが未解決なのにサービス提供しましたはふざけ過ぎにも程があります
退職代行口コミ評判ランキング
このような失敗を無くすためにも、後払いの退職代行を利用することも考えましょう。
トラブル③：人間関係の悪化
退職代行サービス「Re:Start」を利用したことで、勤務先や親との人間関係が悪化した方も実際にいらっしゃるようです。退職代行サービスからは直接親に連絡しないようになっていますが、企業の人が配慮できない場合は連絡がいってしまうので注意が必要です。
心配した通り、社長は怒って私のところに電話してきました。実家にも連絡をしたようです。 かなりもめたので代行をお願いしたことは失敗だったと後悔しています。 自分で退職の手続きをするために会社へ行き、社長に怒られ、親にも怒られて散々です
退職代行マスター
トラブル④：退職後の手続き書類を送ってくれない
退職代行サービス「辞めるんです」の口コミより、退職後の手続き書類が送られてこなかったという口コミが確認できています。このように、強制力のない退職代行サービスでは離職票や源泉徴収票等の必要書類が郵送されてこない可能性もあります。
心配な方は、弁護士や顧問弁護士が対応してくれる退職代行サービスを利用しましょう。
退職後に発行してほしかった書類がいくつか届いていません・・・代行のクオリティはそんなに高くないのかも。
退職代行口コミ評判ランキング
トラブル⑤：損害賠償請求の可能性
損害賠償請求の可能性は極めて低いです。なぜなら、裁判沙汰にする方が金銭的にも時間的にも企業にとって損失が大きいからです。また、あらゆる退職代行サービスの口コミからも、訴訟を起こされたというような内容は確認できませんでした。
失敗しない退職代行を行うための確認事項
失敗しない退職代行を行うための確認事項は以下の通りです。
- 顧問弁護士や弁護士は介在するか
- 対応範囲
- 法令に違反しないかを確認
それでは一つずつ解説します。
確認事項①：顧問弁護士や弁護士は介在するか
トラブル①で解説した非弁行為を避けるためにも、顧問弁護士や弁護士が介在するもしくは直接対応する退職代行サービスを選ぶようにすれば、確実に失敗することはありません。
特に、有休の取得や給与未払い金への交渉が出てくる可能性がある方は、必ずチェックしてほしい項目と言えます。
確認事項②：対応範囲
利用する退職代行サービスの対応範囲について確認するようにしましょう。対応範囲とは、「どのようなサービスがあるのか」や「書類や交渉などどこまでしてもらえるのか」等があげられます。
たとえば、退職代行サービスの「わたしNEXT」では女性の退職代行に特化しているサービスですが一部対応していない職種があると記載があります。
ナイトワーク(キャバクラ・風俗等)の退職代行サービスは承っておりません。
また、退職代行サービスの「ピンチヒッター」では、有給消化できますか？という質問に対して以下のように答えています。
ご依頼者様のご希望はすべてお伝えしますが、交渉まではできかねます。
このように退職代行サービスがどこまで対応してくれるのか、しっかりと事前に確認しましょう。
確認事項③：法令に違反しないかを確認
退職代行のサービスが、法令に違反していないか相談の時点で質問するようにしましょう。たとえば、退職代行サービス「男の退職代行」のよくある質問には以下のように明記されています。
こちらの退職代行サービスは法的に問題はありませんか？
「男の退職代行」の退職代行サービスは、会社との間に入り代行することが法的に認められた労働組合が実施するため違法性は全くありません。
また、弁護士からの指導も受けておりますので安心してご利用いただくことができます。
【実績十分】おすすめの退職代行3選
おすすめの退職代行を紹介します！
- 退職代行jobs
- 退職コンシェルジュ
- 弁護士法人みやびの退職代行サービス
それでは一つずつ見ていきましょう！
おすすめの退職代行業者①：退職代行jobs
退職代行jobsは「合同労働組合ユニオンジャパン」と連携しているため、会社との交渉が可能です。「退職代行会社は認めません」「損害賠償請求します」というような高圧的な態度を会社がとった場合でも対応してもらえるメリットがあります。また、無料の求人紹介サービスや引っ越しサポートなど転職活動のフォローまでサポートしてくれます。
口コミや評判、特徴については参考記事をご確認下さいね！
おすすめの退職代行業者②：退職コンシェルジュ
退職コンシェルジュでは、「社会保険給付金サポート」という本来受けられるであろう社会保険給付を活用した給付金の申請サポートがあります。具体的には、依頼者の状況や退職後の予定を丁寧にヒアリングする調査活動を行います。
最大受給期間は28カ月で、受給額増額で一人あたりおよそ数十万円～数百万円受け取ることができます。
給付金の申請が通らなかった場合はサポート料金全額返金サービスもあるため、安心して依頼することができます。
口コミや評判、特徴については参考記事をご確認下さいね！
おすすめの退職代行業者③：弁護士法人みやびの退職代行サービス
弁護士法人みやびの退職代行サービスでは、弁護士の方が企業と直接やりとりするため有給消化・残業代・退職金・未払い給与を請求または交渉することができます。また、24時間対応で全国どこからでも対応してもらえます。金銭的な請求をしたい方にオススメの退職代行サービスです。
口コミや評判、特徴については参考記事をご確認下さいね！
まとめ：トラブルを回避するためには退職代行サービスの選び方が重要！
今回、退職代行サービスでの主なトラブルについてみてきました。
- 非弁行為の可能性
- 退職失敗
- 人間関係の悪化
- 退職後の手続き書類を送ってくれない
- 損害賠償請求の可能性
このようなトラブルに合わないためにも、事前に口コミや評判を確認するようにしましょう。この記事で紹介した退職代行サービスを参考にしていただければ嬉しいです。